Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 789p

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam
789p Thông tin của bạn được bảo vệ tại 789p
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để xử lý yêu cầu của bạn.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của 789p. Thích hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc giải trình bổ sung.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục hỗ trợ để xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789p bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực OTP mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, và giám sát giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có giới hạn thời gian theo quy định pháp luật và bị xóa khi không còn cần thiết.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 789p được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Chỉ mã xác nhận giao dịch được chia sẻ với đối tác thanh toán để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay PIN ví điện tử của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm tổng thể. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật Việt Nam. Khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn quy định, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Đăng nhập tài khoản, vào mục hỗ trợ tài khoản để chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat nếu cần thay đổi thông tin đã được xác minh.